INFORMACIÓN LEGAL
Tratamiento de datos y términos y condiciones
Este documento explica, en lenguaje sencillo, cómo se usan tus datos y bajo qué condiciones operamos el servicio de certificados de ingresos.
Tratamiento de datos personales
Los datos que suministras al solicitar un certificado (nombre, documento de identidad, correo electrónico, teléfono e ingresos reportados) se usan exclusivamente para gestionar tu solicitud, verificar la información necesaria y emitir el certificado correspondiente.
- No compartimos tus datos con terceros distintos a los necesarios para prestar el servicio.
- Las comunicaciones comerciales solo se envían si diste tu consentimiento explícito al momento de la solicitud.
- Puedes cancelar las comunicaciones comerciales en cualquier momento desde el enlace de preferencias incluido en los correos, sin que esto afecte el trámite de tu certificado.
- Los comprobantes de pago no se cargan ni almacenan en el sitio; la confirmación del pago se realiza mediante verificación manual del ingreso reportado por el medio bancario correspondiente.
Términos y condiciones del servicio
Al utilizar este sitio y solicitar un certificado, aceptas las siguientes condiciones:
- La información reportada en el formulario (ingresos, documento de identidad y datos de contacto) es responsabilidad de quien la suministra y debe ser veraz.
- La emisión del certificado está sujeta a revisión y verificación manual por parte del profesional a cargo; no se trata de un documento generado automáticamente sin control humano.
- El servicio puede negarse o suspenderse ante indicios de información falsa, incompleta o fraudulenta.
- Los tiempos de respuesta pueden variar según el volumen de solicitudes en revisión.
Pagos y verificación del certificado
Una vez enviada tu solicitud, te haremos llegar por correo electrónico los datos de la cuenta bancaria asociada para realizar el pago. El certificado solo se genera después de confirmar manualmente el ingreso del pago; por eso el sitio no solicita ni almacena comprobantes de pago directamente.
Todos los pagos se procesan únicamente a través de la cuenta corporativa autorizada de la empresa. Ningún asesor, contador o miembro del equipo está autorizado a recibir dinero en efectivo ni a solicitar pagos por un medio distinto al indicado oficialmente en tu correo de confirmación.
Cada certificado emitido incluye un código de verificación único y un QR. Ambos pueden consultarse en cualquier momento desde la página de verificación para confirmar su autenticidad.
Tus derechos sobre la información
Puedes solicitar en cualquier momento la actualización o eliminación de tus datos personales, salvo la información que debamos conservar por obligación legal o para efectos de auditoría del servicio ya prestado.
Contacto
Para preguntas sobre esta política o sobre tus datos personales, puedes escribirnos desde el formulario de contacto en la página principal.